Veel onvrede over afhandeling klachten
Ruim de helft van de Nederlanders had het afgelopen jaar een klacht over een product, dienst of bedrijf. Dat blijkt uit een enquête van de Consumentenbond. Van het aantal mensen dat een klacht indiende, is 61 procent ontevreden tot zeer ontevreden over de afhandeling daarvan.
 |  |
Go to Source